名刺交換の基本
名刺交換の方法を再確認
訪問接客の第一歩は、名刺交換ではじまります。ここで好印象を与えるように、スマートな名刺交換をできるようにしたいものです。
１対１の名刺交換の場合は、目下の人から名刺を渡すのが基本になります。また、受け取る時は、両手で受け取るようにしましょう。
ただし、相手も謙遜して往々にして同時交換の場面も多いでしょう。その場合は、自分の名刺は、右手で相手の手より低い位置で渡すようにしましょう。相手の名刺は、左手で受け取り、受け取った後はすぐに右手を添えるといいでしょう。
いただいた名刺は、名刺入れの上に載せ、面談が終了するまでテーブルの上においておくのが基本ですので注意しましょう。
また、名刺をもらった際は、名刺を一読することもポイントです。相手に対する興味を持てば自然にできる行為です。
接客マナーの基本は、相手に不快感を与えず好印象を与えることだともいえます。相手に対して、あなたに興味があるという行動をすることが大事です。
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